Le week-end dernier, Santé Sud et le Ministère de la Santé organisaient un Séminaire d’introduction à la démarche qualité en maternité pour les équipes cadres des 10 maternités partenaires du projet PasserElles.
Concrètement, qu’est-ce que la démarche qualité ?
La démarche qualité est une démarche orientée changement. Elle a pour objectif l’amélioration continue de la qualité des soins en visant la satisfaction des patient·es et le respect de leurs droits. C’est une démarche participative pilotée par les responsables d’établissement ou de service qui engage l’ensemble des agent.es du service et prend en compte les besoins des patient·es pour chercher à y répondre.
En pratique, que s’est-il passé lors du séminaire ?
Le séminaire a permis d’engager les 10 maternités partenaires dans cette démarche de changement. Les médecins chefs, sages-femmes majors et surveillant·es de maternités ont été formé·es aux outils de la démarche qualité puis ont défini en groupes de travail les changements à mettre en œuvre dans leurs maternités. Analyse des problèmes prioritaires, recherche de solutions et exercices de micro-planification ont permis aux équipes de repartir avec des objectifs de changement clairs accompagnés de plans d’action et chronogrammes de mise en œuvre.
Et maintenant ?
Place à la mise en œuvre des changements : les médecins chefs, sages-femmes majors et surveillant·es de maternités sont d’ores et déjà à pied d’œuvre avec l’appui de Santé Sud pour mettre en place les premiers changements visés. Au programme : organisation de réunions de services, staffs pluridisciplinaires et priorité donnée à l’hygiène des mains et au remplissage des dossiers obstétricaux.
Merci infiniment à tou·te·s les participant·e·s pour leur présence et leur engagement sur la démarche qualité.
Le projet PasserElles est mis en œuvre par Santé Sud grâce au soutien de l’Initiative Expertise France.
